英國埃塞克斯大學副教授詹姆斯·穆爾頓近期出版了《愛情機器：人工智能如何改變我們的人際關(guān)系》一書。在書中，他探究了AI這一新技術(shù)的出現(xiàn)對人類親密關(guān)系產(chǎn)生的影響。穆爾頓認為，AI的出現(xiàn)不僅僅是技術(shù)上的變革，更是親密關(guān)系的一次轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)社會關(guān)系本已岌岌可危的當下，AI工具正在重塑人類體驗聯(lián)結(jié)、孤獨和情感依賴的方式。

▲英國埃塞克斯大學副教授詹姆斯·穆爾頓

快速增長的AI伴侶程序市場

在書中，穆爾頓寫道，以提供伴侶和朋友為主要功能的各類AI伴侶應(yīng)用程序的下載量已超過2.2億次，AI伴侶市場的估值已達數(shù)十億美元。如果將這些程序的用戶視為一個國家，將是“全球人口第七多的國家”。許多用戶每天都與AI伴侶互動，已經(jīng)形成了日常的情感依戀。而這一現(xiàn)象在美國和英國非常明顯。年輕人是最常使用AI伴侶的群體，18-24歲人群的使用率非常高。這一市場預(yù)計在未來十年內(nèi)還將快速增長。

▲當?shù)貢r間2024年1月8日，美國拉斯維加斯，2024年國際消費電子展上，可以使用ChatGPT的人工智能伴侶Wehead 圖據(jù)視覺中國

在穆爾頓看來，實際使用AI伴侶的人數(shù)比AI伴侶應(yīng)用程序的使用人數(shù)更多，因為很多用戶并沒有使用專門的AI伴侶應(yīng)用，而是使用ChatGPT等AI聊天模型作為伴侶工具，每一個ChatGPT用戶都可能在一定程度上將其用于某種情感支持?！豆鹕虡I(yè)評論》日前發(fā)布的一項研究也顯示，情感支持、陪伴和治療是2025年AI的首要用途。

穆爾頓對AI應(yīng)用程序用戶的一系列采訪顯示，他們多數(shù)人對“AI伴侶”相當滿意，因為AI伴侶忠誠（“不可能會背叛”），隨時在線就可以隨叫隨到，還可以進行定制化。AI能夠滿足用戶的一切需求，并且AI伴侶不會對用戶的需求有任何負面意見，而這些問題都是現(xiàn)實中親密關(guān)系最容易出現(xiàn)矛盾的問題。

穆爾頓認為，AI伴侶“模擬了一種親密而有意義的關(guān)系”，人類可以與“永遠在線，永遠表示肯定”的“事物”建立聯(lián)系。作為樂觀主義者，穆爾頓認為，AI的出現(xiàn)，對孤獨或受傷的人來說很有好處。

AI可以替代親密伴侶關(guān)系？但仍需監(jiān)管

在書中，穆爾頓采訪了一位AI伴侶程序男性用戶，他計劃領(lǐng)養(yǎng)一個孩子，并讓AI作為母親來撫養(yǎng)。這位男性用戶認為，AI程序能像人一樣愛一個人類孩子，“她”可以給孩子們發(fā)送數(shù)字表情符號來代替擁抱。而隨著時間的推移，孩子們會習慣有“她”這個AI母親，他們一起可以為孩子們提供一個穩(wěn)定的家庭環(huán)境。

穆爾頓還注意到，有美國初創(chuàng)企業(yè)推出了一項能夠模擬已過世人類聊天語氣的AI聊天機器人，允許用戶輸入文本、語音和其他個人數(shù)據(jù)，創(chuàng)建一個能在人死后繼續(xù)與之互動的數(shù)字化身。該公司2021年成立于洛杉磯，穆爾頓認為，雖然這種服務(wù)尚未成為一種大眾市場現(xiàn)象，但它展示了AI公司如何越來越多地將人類的情感脆弱性轉(zhuǎn)化為商業(yè)機會。

從監(jiān)管的角度，目前有一些歐洲政府已經(jīng)對數(shù)據(jù)保護、情感操縱以及適齡保障措施表示擔憂。在美國，加利福尼亞州通過了世界上首個AI陪伴聊天機器人相關(guān)立法，試圖使產(chǎn)品對兒童更安全，并防止自殘和自殺等問題。該法案已經(jīng)于今年1月1日正式生效，根據(jù)法案條款，平臺必須明確告知用戶所有互動內(nèi)容均為人工智能生成；聊天機器人不得冒充醫(yī)療健康專業(yè)人士。企業(yè)還需為未成年人設(shè)置休息提醒機制，并防止其查看由聊天機器人生成的色情圖像。

紅星新聞記者 卿瀅

編輯 鄧旆光

審核 官莉